ILLUSTRATIVT FORLØB
Modenhedsanalyse: Et fælles afsæt for AI
Scenarie: En SMV med fem ansatte
En mindre rådgivningsvirksomhed bruger Microsoft 365, et økonomisystem og flere regneark. Medarbejderne bruger tid på at finde dokumenter og gentage oplysninger i tilbud og kundeopfølgning. To har prøvet AI, men erfaringerne deles ikke systematisk. Ejeren ønsker et bedre overblik, før virksomheden investerer i nye løsninger.
Kortlægning og modenhedsanalyse
Gennem dialog med ejeren og de fem medarbejdere kortlægges løsninger, arbejdsgange, data, kompetencer og ressourcer. Medarbejdernes ønsker og bekymringer indgår i en vurdering af virksomhedens digitale og organisatoriske modenhed: Hvad fungerer allerede, hvad kan udnyttes bedre, og hvad skal styrkes?
Fra indsigt til prioritering
Muligheder vurderes ud fra forventet værdi, indsats og forudsætninger. Ressourcevurderingen omfatter både teknologi, oplæring, support og løbende drift. Et første skridt kunne være en fælles struktur for dokumenter og en afgrænset afprøvning af AI til tilbudsudkast med tydelige rammer for data og kvalitetssikring. Kundernes behov for hurtige og præcise svar indgår i prioriteringen.
Muligt udbytte
Et overskueligt modenhedsbillede og en prioriteret plan med ansvar, kompetencebehov, budgetramme og tidshorisont. Før afprøvningen registreres tidsforbrug og kvalitet, så udviklingen kan følges. Scenariet er illustrativt og beskriver ikke en gennemført kundecase.